MadiMonitor

Veelgestelde vragen

In het onderstaande staan een aantal veelgestelde vragen. Heeft u andere vragen of wilt u meer weten, neem dan contact op met KWIZ op telefoonnummer 050 - 5252 473 of email naar madimaster@kwiz.nl.

Hoe log ik in
Ik ben net overgegaan naar een nieuw registratiesysteem
Hoe lever ik mijn registratiegegevens aan
Welke leveranciers zijn gecertificeerd
Het systeem dat ik gebruik staat er niet tussen, wat nu?
Mag ik de etniciteit van onze klanten registreren?
Moet type netwerkpartner onderverdeeld worden in een hoofd- en subcategorie?
Wat moet ik doen om aan te leveren?
Welke werksoorten kunnen we aanleveren aan de MadiMonitor?
Bij het Sociaal Raadsliedenwerk werken we met de codes uit de Almanak. Is dat een probleem voor wat betreft het aanleveren aan de MadiMonitor?
Hoe kan ik het beroep van mantelzorgers die een beroep doen op het AMW registreren?
Kan het Schoolmaatschappelijk Werk ook worden meegenomen in de aanlevering aan de MadiMonitor?

Voor het inloggen heeft u uw inlognaam en wachtwoord nodig. Deze heeft u per brief van de MO Groep ontvangen. Voor een juiste werking van de MadiMonitor is het noodzakelijk dat u uw emailadres invult na het inloggen. Daarom verzoeken wij u dringend om dit direct te doen!
Fouten in het inloggen ontstaan na het invullen van een verkeerde inlognaam of wachtwoord. Er mogen geen spaties in voorkomen, beiden zijn hoofdlettergevoelig en let in het bijzonder op het onderscheid tussen de letter O en het cijfer 0.

Als u afgelopen jaar bent overgegaan naar een nieuw registratiesysteem kan het zijn dat u geen jaargang compleet heeft. Dit hoeft geen probleem te zijn, wel zullen de jaarcijfers een vertekend beeld geven.

De registratiegegevens worden gegenereerd uit het door uw organisatie gebruikte registratieprogramma. Alle leveranciers hebben bericht gekregen over het formaat waarin de gegevens aangeleverd dient te worden. U kunt het beste contact opnemen met uw leverancier over de stand van zaken. Er zijn leveranciers die wachten op een opdracht van de instelling om de gegevens te selecteren, dus aarzel niet om contact met hen te zoeken.

Voor het Informatiemodel 2011 zijn de volgende leveranciers gecertificeerd:

Regas

Central Station

Datawerken (alleen Regipro.net)

Adsysco

Inforing

Op het moment dat uw systeem hier niet tussen staat of u een oudere versie gebruikt, kunt u niet aanleveren. Wij adviseren u om over te stappen naar een nieuwere versie van het registratiesysteem of een ander systeem dat wel gecertificeerd is voor het Informatiemodel 2011.

De MOgroep is van mening dat het registreren van geboortelanden door organisaties voor Madi past binnen de uitzondering die art. 23 Wpb lid 1 biedt en dat het dus geoorloofd is. Daarom is en blijft dit een onderdeel van het landelijk Informatiemodel.

Voorwaarde voor registratie is dat de cliënt toestemming geeft voor de registratie van zijn/haar persoonsgegevens. Dit hoeft niet apart voor 'etniciteit'. Art. 16 van de wet Wbp stelt dat er toestemming gevraagd moet worden voor 'De verwerking van persoonsgegevens betreffende iemands godsdienst of levensovertuiging, ras, politieke gezindheid, gezondheid, seksuele leven, alsmede persoonsgegevens betreffende het lidmaatschap van een vakvereniging is verboden behoudens het bepaalde in deze paragraaf. Hetzelfde geldt voor strafrechtelijke persoonsgegevens en persoonsgegevens over onrechtmatig of hinderlijk gedrag in verband met een opgelegd verbod naar aanleiding van dat gedrag.' In de registratie van organisaties voor Maatschappelijke dienstverlening wordt ikv de hulpverlening bij problematiek ook regelmatig informatie vastgelegd over bijvoorbeeld gezondheid, seksuele leven, etc.

De registratie van geboortelanden valt hiermee naar de mening van de MOgroep onder de algemene toestemming die cliënt geeft voor de registratie van zijn/haar persoonsgegevens. Dit kan met een vinkje in het registratiesysteem worden opgenomen, zonder extra handelingen of administratie. Deze interpretatie en werkwijze is conform de interpretatie en werkwijze zoals de organisaties voor GGZ die hanteren.

Type netwerkpartner kan worden gebruikt als 1 lijst zonder indeling in hoofdcategorie en subcategorie. De indeling in hoofdcodes zit met name in het Informatiemodel om de netwerkpartners thematisch in te delen.

Neem contact op met uw leverancier. Zij kunnen u adviseren over de aanlevering aan de MadiMonitor. Met softwareleveranciers zijn door KWIZ afspraken gemaakt over het datamodel voor de MadiMonitor en de wijze van aanlevering.

Aan de MadiMonitor kunnen de werksoorten Maatschappelijk Werk, Sociaal raadsliedenwerk, Ouderenadvieswerk en Schuldhulpverlening aangeleverd worden.

Dat is geen probleem. U kunt zowel werken met de formele codes uit het Informatiemodel als de codes uit de Almanak. Wel dient bij de aanlevering dit te worden aangegeven.

Veel Madi-organisaties hebben nadrukkelijk de taak gekregen om mantelzorgondersteuning op zich te nemen. De vraag is nu hoe in hoeverre dit heeft geleid tot een toenemend beroep van mantelzorgers op ondersteuning. Hier is geen eenduidig antwoord op geven. Het probleem is dat de mantelzorgers vaak als "gewone" cliënt worden geregistreerd met een hulp- of ondersteuningsvraag. Je ziet dan niet terug dat het om een mantelzorger gaat. Wel kan je mantelzorger als netwerkpartner registreren. Een manier om het te onderscheiden is om er een aparte casus van te maken om het onderscheid te kunnen maken. Daarnaast kun je nog een specificatie maken in de status cliënt, maar dat is allemaal wel wat gezocht. Een andere mogelijkheid is in het aanmeldingsformulier of in het informatie en adviesformulier een vraag hierover op te nemen (Is de cliënt een mantelzorger Ja/Nee). Het is dan wel van belang om te weten of de vraag waarmee de cliënt voortkomt uit zijn of haar mantelzorgtaken. Daarnaast adviseren we om voor problematiek die voortvloeit uit mantelzorg te registeren onder code 118.01.00, psychosociale problematiek (psychische problemen van de cliënt zelf of ontstaan door problemen van diens partner, ouder, kind). Indien gewenst kan onder deze code zelf nog een subcode 'problematiek rond mantelzorg' aanmaken (zie toelichting onderaan pag. 22 van het informatiemodel).

Dat kan zeker. In het algemeen is de leerling ook de klant. Bij de meeste organisaties wordt de klant na 5 gesprekken indien nodig toegeleid naar het Amw. Voor de inhoudelijke registratie voldoen de basistabellen uit het Informatiemodel. Wel is de praktijk dat scholen veel specifieke informatie willen. Wat in elk geval van belang is, is dat de werksoort en de trajecten voor het schoolmaatschappelijk werk wel meegaan met de export naar de MadiMonitor.